Oikeudelliset tiedot

Viimeisin päivitys: 14.10.2026

1. Yrityksen tiedot

Finpostexp.com-sivusto ja palvelut toimivat seuraavalla nimellä:

Palvelun nimi: FinPost Express
Sähköposti: [email protected]

2. Toimiala

FinPost Express vastaanottaa ja järjestää pakettien jatkolähetyksiä Suomesta. Ostoavusta sekä sovittujen pakettien vastaanotosta suomalaiseen osoitteeseen voidaan sopia erikseen. Tarkemmat ehdot löytyvät palveluehdoista.

3. Sääntelyelimet

FinPost Expressin toiminta kuluttajansuojan ja henkilötietojen käsittelyn osalta kuuluu seuraavien Suomen toimivaltaisten elinten valvontaan:

• Kilpailu- ja kuluttajavirasto (Kilpailu- ja kuluttajavirasto, KKV) — kuluttajansuojakysymyksiä;
• Tietosuojavaltuutettu (Tietosuojavaltuutetun toimisto) — henkilötietojen käsittelyä koskevissa kysymyksissä.

4. Kuluttajariitojen ratkaiseminen

Reklamaatio tulee ensin lähettää FinPost Expressille osoitteeseen [email protected], jotta osapuolet voivat yrittää ratkaista asian suoraan.

Suomessa kuluttaja voi pyytää neuvoja kuluttajaneuvonnasta. Jos sovintoa ei synny, kuluttaja voi soveltuvissa tapauksissa viedä asian kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi.

5. Vastuunrajoitus verkkosivuston sisällöstä

5.1. FinPost Express pyrkii kohtuullisin toimin varmistamaan sivustolla julkaistujen tietojen ajantasaisuuden ja oikeellisuuden (mukaan lukien toimitusajat, hinnat ja saatavilla olevat maat), mutta ei voi taata, että tiedot ovat aina täysin virheettömiä.

5.2. Sivuston tiedot ovat vain tiedoksi annettuja eivätkä muodosta julkista tarjousta niiltä osin kuin ei ole suoraan määrätty säännöissä ja ehdoissa.

5.3. FinPost Express ei vastaa sivuston tilapäisestä käyttökatkosta, joka johtuu teknisistä häiriöistä, ylläpitotöistä tai kohtuullisen määräysvallan ulkopuolella olevista olosuhteista.

6. Ulkoiset linkit

Sivusto voi sisältää linkkejä kolmannen osapuolen verkkosivustoihin (esim. PayPal-maksujärjestelmät, logistiikkakumppanit). FinPost Express ei hallinnoi tällaisten sivustojen sisältöä eikä vastaa niiden sisällöstä, tietosuojakäytännöistä tai käytännöistä. Tällaisten linkkien käyttö tapahtuu käyttäjän omalla vastuulla.

7. Immateriaalioikeudet

Kaikki sivuston elementit — tekstit, kuvat, logo, tavaramerkit, muotoilu ja ohjelmakoodi — ovat FinPost Expressin omistuksessa tai niitä käytetään laillisin perustein, ja ne ovat suojattuja sovellettavalla immateriaalilainsäädännöllä. Näiden materiaalien käyttö ilman FinPost Expressin etukäteistä kirjallista suostumusta on kielletty. Lisätietoja kohdasta 8 säännöissä ja ehdoissa.

8. Sovellettava laki

Tämä oikeudellinen tieto on Suomen lainsäädännön alainen, rajoittamatta kuluttajansuojalainsäädännön pakottavia määräyksiä, jotka ovat sovellettavissa kuluttajan asuinpaikassa.

9. Yhteystiedot

Kaikissa oikeudellisissa kysymyksissä, reklamaatioissa ja virallisissa pyynnöissä ota yhteyttä:
FinPost Express
Sähköposti: [email protected]