FinPostExpress

FinPost Express Tietosuojakäytäntö

Viimeisin päivitys: 9.7.2026

Tämä tietosuojakäytäntö (edelleen “käytäntö”) kuvaa, mitä henkilötietoja FinPost Express (edelleen “yritys”, “me”) kerää, miten niitä käytetään, säilytetään ja siirretään pakettien välityspalvelujen tarjoamisen yhteydessä Suomesta CIS-maihin FinPost Expressin verkkosivuston (edelleen “sivusto”) kautta.

Käyttämällä sivustoa ja FinPost Expressin palveluja hyväksyt tämän käytännön ehdot. Henkilötietojen käsittely tapahtuu EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) ja sovellettavan Suomen lainsäädännön mukaisesti.

1. Rekisterinpitäjä

Rekisterinpitäjä on:

FinPost Express
Virallinen osoite: Helsinki, Suomi.
Sähköposti tietosuojakysymyksiin: info@finpostexp.com

Erillistä tietosuojavastaavaa (DPO) ei ole tällä hetkellä nimetty; kaikki henkilötietoihin liittyvät pyynnöt toimitetaan edellä mainittuun sähköpostiosoitteeseen.

2. Keräämämme henkilötiedot

Tilauksen teossa ja sivustoa käytettäessä voimme kerätä seuraavia tietoja:

  • Tunnistetiedot: lähettäjän ja vastaanottajan etunimi ja sukunimi;
  • Yhteystiedot: sähköpostiosoite, puhelinnumero, lähettäjän ja vastaanottajan osoite;
  • Pakettitiedot: sisällön kuvaus, paino, arvo, kohdemaa;
  • Tullitiedot: CIS-maihin välitettäessä tulliviranomaiset voivat vaatia lisätietoja lähettäjästä/vastaanottajasta ja paketin sisällöstä (joissain tapauksissa henkilöllisyystodistuksen tiedot);
  • Maksutiedot: PayPal-maksu- tai korttimaksutiedot (Visa). Pankkikorttin tiedot käsittelevät suoraan maksujärjestelmä/maksunvälittäjä, eikä niitä säilytetä FinPost Expressin palvelimilla;
  • Tekniset tiedot: IP-osoite, laitetyyppi ja selain, evästeetiedot (ks. kohta 7).

3. Käsittelyn tarkoitus

Käsittelemme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

  • pakettien välitystilausten käsittely, vahvistaminen ja toteuttaminen;
  • tullin käsittely kohdemaassa;
  • maksujen käsittely ja petosten ehkäisy;
  • asiakkaan yhteydenpito tilaukseen liittyen (tila, viiväykset, toimitusongelmat);
  • lainsäädännön noudattaminen, mukaan lukien pakotteet ja vientivalvonta;
  • sivuston toiminnan parantaminen, analytiikka ja tekninen tuki.

4. Käsittelyn oikeusperusta

Henkilötietojen käsittely perustuu seuraaviin:

  • sopimuksen täyttöön — välitystilauksen käsittelyssä ja toteuttamisessa;
  • oikeudelliseen velvoitteeseen — tulli-, vero- ja pakotevaatimusten noudattamiseen;
  • oikeutettuun etuun — petosten ehkäisyyn, sivuston turvallisuuteen ja palvelun parantamiseen;
  • suostumukseen — valinnaisiin evästeisiin ja markkinointiviestintään (jos sovelletaan).

5. Tietojen vastaanottajat

Palvelujen tarjoamiseen voimme jakaa henkilötietoja seuraaville vastaanottajille:

  • Logistiikka- ja postikumppanit, jotka suorittavat fyysisen kuljetuksen ja toimituksen kohdemaassa;
  • Tulliviranomaiset lähtömaassa ja kohdemaassa — tullin käsittelyyn vaaditussa laajuudessa;
  • Maksujärjestelmät (PayPal, Visan korttimaksujen välittäjä) — maksujen käsittelyyn;
  • Viranomaiset ja valvontaelimet — lain mukaisessa pyynnössä, myös pakoteoikeuden noudattamiseksi;
  • Tekniset palveluntarjoajat (hosting, analytiikka, sivuston tuki), jotka toimivat meidän puolestamme.

Emme myy henkilötietoja kolmannelle osapuolelle ja emme jaa niitä palvelujen tarjoamiseen liittymättömiin tarkoituksiin käyttäjän erillisestä suostumuksetta.

6. Kansainvälinen tietojen siirto

Koska palvelu sisältää pakettien toimituksen Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolisiin maihin — Venäjä, Azerbaidžan, Armenia, Valko-Venäjä, Georgia, Kazakstan, Kirgisia, Turkmenistan, Uzbekistan — osa henkilötiedoista (vastaanottajan tiedot, paketin tiedot) siirretään väistämättä näiden maiden vastaanottajille ja tulliviranomaisille.

Tällainen siirto tapahtuu sopimuksen täyttämiseen ja tullin käsittelyyn vaaditussa laajuudessa GDPR:n sovellettavien vaatimusten mukaisesti.

7. Evästeet

Sivusto käyttää evästeitä ja vastaavia teknologioita seuraaviin tarkoituksiin:

  • sivuston moitteenattoman toiminnan ja tilausten käsittelyn varmistaminen;
  • sivuston käynnin ja käytön analytiikka;
  • käyttäjän asetusten muistaminen.

Sivustolla käytettävien evästeiden tyypit:

  • Välttämättömät: cookie_consent — tallentaa evästeiden käyttöä koskevan valintasi (kesto: 365 päivää);
  • Analytiikka: visitor_id — ainutlaatuinen kävijätunniste uniikkien käyttäjien laskentaan (kesto: 365 päivää); session_id — istuntotunniste vierailuilla käytyjen sivujen määrän määrittämiseksi (kesto: selaimeen asti);
  • Toiminnalliset: locale — valitun kielen muistaminen (kesto: 365 päivää).

Voit hallita evästeiden käyttöä selaimesi asetuksista tai sivuston evästeasetuksista. Yksittäisten evästeiden poistaminen voi rajoittaa sivuston toiminnallisuutta.

8. Tietojen säilytysaika

Henkilötietoja säilytetään niin kauan kuin on tarpeellista tilauksen toteuttamiseen, mahdollisten riitojen ratkaisemiseen sekä sovellettavan kirjanpito-, vero- ja tullilainsäädännön määräämän ajan. Tarvittavan ajan jälkeen tiedot poistetaan tai anonyymisoidaan.

9. Tietojen turvallisuus

FinPost Express toteuttaa kohtuullisia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä henkilötietojen suojaamiseksi luvattomalta käytöltä, häviöltä, muutokselta tai paljastamiselta, mukaan lukien pääsyn rajoittaminen tietoihin ja suojattujen siirto kanavien käyttö.

10. Käyttäjän oikeudet

GDPR:n mukaisesti sinulla on oikeus:

  • saada pääsy henkilötietoihisi ja saada niiden kopio;
  • pyytää virheellisten tietojen korjaamista;
  • pyytää tietojen poistamista (“oikeus unohdettavuuteen”), jos se ei ole ristiriidassa FinPost Expressin lakisääteisten velvoitteiden kanssa;
  • rajoittaa käsittelyä;
  • vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä;
  • saada tietosi rakennetussa muodossa (tietojen siirrettävyys);
  • perua suostumuksesi milloin tahansa, jos käsittely perustuu suostumukseen;
  • tehdä valitus valvontaviranomaiselle — Suomen tietosuojavaltuutetulle (Tietosuojavaltuutetun toimisto).

Oikeuksiesi toteuttamiseksi ota yhteyttä osoitteessa info@finpostexp.com.

11. Lapset

FinPost Expressin palvelut on tarkoitettu yli 18-vuotiaille henkilöille. Emme kerää tietoisesti alaikäisten henkilötietoja.

12. Käytännön muutokset

FinPost Express pidättää oikeuden päivittää tätä käytäntöä ajoittain. Ajantasainen versio julkaistaan aina sivustolla päivämäärällä. Merkittävät muutokset ilmoitetaan lisäksi käyttäjille.

13. Yhteystiedot

Kaikissa henkilötietojen käsittelyyn liittyvissä kysymyksissä ota yhteyttä:
FinPost Express
Sähköposti: info@finpostexp.com